Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 6789c

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789c, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
6789c Quy định sử dụng dịch vụ 6789c
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của 6789c. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh ví điện tử trước khi xử lý. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin của bạn không được truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Xác minh rút tiền Yêu cầu rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với ví đã xác minh trên tài khoản trước khi được duyệt.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, phản hồi trong vài phút.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email — phù hợp cho các vấn đề cần xử lý bằng văn bản.

Hotline

Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn trực tiếp về quyền tài khoản và các quy định áp dụng.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản tại 6789c. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và thực hiện lần đăng nhập đầu tiên. Tiếp tục sử dụng sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc vi phạm các quy định về thanh toán nội địa được nêu trong điều khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu không chắc, bạn nên tham khảo quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Không. Theo điều khoản, số dư trong tài khoản không được chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản đã đăng ký.